| Moduły zagadnieniowe dla sprzedawców (w układzie alfabetycznym): | Moduły zagadnieniowe dla dyrektorów sprzedaży (w układzie alfabetycznym): |
| Asertywność sprzedawcy Badanie potrzeb klienta Język korzyści Metaprogramy klientów Mowa ciała sprzedawcy Negocjacje w sprzedaży cz. 1 (czym są negocjacje i kiedy negocjować) Negocjacje w sprzedaży cz. 2 (style negocjacji oraz typy negocjatorów) Negocjacje w sprzedaży cz. 3 (kluczowe techniki negocjacyjne) Negocjacje w sprzedaży cz. 4 (konflikt i impas podczas negocjacji) Perswazja (techniki oraz słowa kluczowe w sprzedaży) Postawa i automotywacja sprzedawcy Radzenie sobie z obiekcjami Radzenie sobie z reklamacjami Reguły wywieranie wpływu Sprzedawanie i główne motywatory zakupu Systemy reprezentacji Klientów Techniki zamykania sprzedaży Telesprzedaż cz.1 (27 zasad telesprzedaży) Telesprzedaż cz.2 (Budowanie planu rozmowy) Telesprzedaż cz.3 (Realizacja rozmowy) Typologia klientów (aspekt gotowości do zakupu) Typologia klientów (aspekt psychologiczny) Typologia sprzedawców Umiejętne słuchanie w sprzedaży Zadawanie pytań w sprzedaży |
Automotywacja i zarządzanie stresem w sprzedaży Autorytet w zarządzaniu sprzedażą Budowanie efektywnego zespołu sprzedaży Coaching sprzedawców Delegowanie zadań Informacja zwrotna / feedback Kontrola i rozliczanie zespołu sprzedaży Leadership vs. Management w praktyce sprzedaży Mentoring sprzedawców Motywacja (w sprzedaży) Motywowanie sprzedawców w zmianie Planowanie budżetu i wyników działu sprzedaży Prowadzenie zebrań (w dziale sprzedaży) Rekrutacja w dziale sprzedaży Role sprzedawców w zespole Role zespołowe (M. Belbina) Ścieżka rozwoju Managera Sprzedaży Trening sprzedawców Typologia sprzedawców Wdrożenie sprzedawcy do pracy (onboarding) |
